（一）、买家说："我思考思考"
客服的答复：
1、好的，等您思考好以后再联络我，有什么不懂的随时问我。
2、请问，您对宝物还有哪些需求了解的，我能够一一为您介绍。
3、好的，谢谢，假如您今天拍下，今天就能够发货，您就能够早些看到您喜爱
的宝贝了。
（二）、买家说："太贵了"或"能够少点吗"(这是客服答复最多的发问)
客服的答复：
1、亲知道，报价和价值是成份额的。优质材料的产品成本高，可是比较耐用。
2、亲，产品价格已经很优惠了，我们在采购产品时考虑的不仅有产品价格
有考虑这个产品所带来的价值，对吗3、亲，十分抱愧，报价是公司的规则，作为小小的客服，我是没有方法改变报
价的，那么，我想说的是，关于您真心喜爱的东西多付一点点钱，也是值得的。
（三）、买家说："我有点担心产品的质量不可"
客服的答复：
1、亲，一切的宝贝都是厂家正品，我们是有质量保证的。
2、亲，请放心购物，出售的一切产品出厂前都通过严格质检，发货前会有专业
质检人员进行二次查验，力求做到无质量疑问，对本店售出的一切产品供给质量
保证及 7 天无理由退换货售后。假如您有疑问，请联系我们。
（四）、买家说："隔壁家的比你家的便宜"
客服的答复：
是的，是有人反映隔壁家有些产品表面上是比我们的便宜一点，不够比较之后
大多顾客还是选择我们的产品。光我们说好不行，顾客说了也不行，还得您亲自
体验一下就知道了。
